НОВИЙ ПІДХІД ДО ДОСЛІДЖЕННЯ ВИГОРАННЯ ДЕРЖСЛУЖБОВЦІВ (НА ПРИКЛАДІ ПРАЦІВНИКІВ ПРАВООХОРОННИХ ОРГАНІВ)

Анотація

Стаття присвячена проблемі дослідження синдрому професійного вигорання у держслужбовців на прикладі представників правоохоронних органів. Розглянуто основні положення позитивної психології та обґрунтовано новий підхід до вивчення вищезазначеного феномену у даної категорії співробітників. У дослідженні використано новітній психодіагностичний інструментарій «Цінності у дії» («Values in Action») для виявлення «позитивних» рис характеру з урахуванням загальнолюдських чеснот та індивідуально-психологічних особливостей (цінності/чесноти особистості, які включені до класифікації даної методики: мудрість, сміливість, гуманність, справедливість,помірність, трансцендентність), розроблений американськими вченими М. Селігманом та К.Петерсеном, а також методики щодо визначення наявності фаз або симптомів професійного вигорання та особистісних рис характеру працівників правоохоронних органів. Встановлено, що на першій фазі вигорання, фазі напруження, для досліджуваних характерними є невротичність, сором’язливість, депресивність та емоційна лабільність. На стадії резистенції, другій фазі вигоран- ня, у працівників правоохоронних органів мають прояви такі властивості, як невротичність, спонтана агресивність, депресивність, дратівливість, реактивна агресивність, сором’язливість, відкритість,емоційна лабільність. На фазі виснаження спостерігається загострення всіх особистісних характеристик працівників правоохоронних органів,які були притаманні попереднім двом складовим професійного вигорання – фазі напруження та фазі резистенції. Спостерігаються статистично значущі дані негативного кореляційного зв’язку між цінністю «Гуманність» та фазою напруження, а також між фазою виснаження та такими чеснотами, як «Мудрість», «Сміливість», «Гуманність».