СУЧАСНИЙ СТАН ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ ПУБЛІЧНОЇ СЛУЖБИ

Анотація

Стаття присвячена сучасному стану діджиталізації публічної служби в Україні. У роботі визначаються основні цифрові технології, які вже активно застосовуються публічними службовцями для здійснення професійної діяльності. Відзначається, що цифрові технології дозволяють підвищити рівень взаємодії між урядовими органами та громадянами. Зокрема висвітлюється сучасний стан розвитку додатку «Дія» та його ефективності за умов воєнного стану в країні, розвитку електронного документообігу, створення нових ресурсів, які переводять комунікацію з громадськістю у цифровий простір, що у підсумку полегшує життя і публічним службовцям, і тим громадянам, які звертаються за послугами до державних установ. Також автор звертає увагу на питанні кібербезпеки та кібергігієни серед публічних службовців, зокрема перспектив впровадження блокчейн-технологій з метою посилення кібербезпеки органів влади. Наголошено, що блокчейн вже поступово впроваджується у діяльність урядових установ. Не оминається автором і питання масового поширення штучного інтелекту. Зокрема визначаються перспективи застосування алгоритмів ШІ на публічній службі, основні види діяльності в межах яких буде доречним його використання. При цьому, автор наголошує, що на сучасному етапі розвитку ШІ, він не здатен замінити публічного службовця. Окрему увагу приділяється також тому внеску, який дають цифрові технології для навчання та підвищення кваліфікації публічних службовців. Автором відмічено, що в умовах війни (а попередньо пандемії), саме завдяки розвитку цифровізації вдалося уникнути зупинки навчального процесу. Підсумовуючи автор вказує, що наразі цифрова сфера є доволі динамічною, урядом запускаються нові застосунки та ресурси, створюються нові технічні винаходи, як результат існує потреба у високоосвічених публічних службовцях, готових до здійснення своїх посадових обов’язків у цифрову еру.